Compromisso 58gg

Jogue com Responsabilidade na 58gg

As apostas devem ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de estresse ou problemas financeiros. A 58gg oferece ferramentas completas para você manter o controle e jogar de forma consciente.

+18 Idade Mínima
24/7 Suporte Disponível
5 Ferramentas de Controle
188 CVV — Ajuda Gratuita

O que é Jogo Responsável?

Jogo responsável significa participar de apostas esportivas e jogos de cassino de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais. Para a grande maioria das pessoas, apostar é uma atividade divertida e controlada — como ir ao cinema ou assistir a um jogo do Brasileirão. O problema surge quando o jogo deixa de ser diversão e passa a interferir negativamente na vida financeira, familiar ou profissional.

A 58gg acredita que cada usuário tem o direito de desfrutar da plataforma com segurança e controle. Por isso, desenvolvemos um conjunto robusto de ferramentas e recursos para ajudá-lo a definir limites, reconhecer sinais de alerta e buscar ajuda quando necessário. Nosso compromisso vai além de oferecer ótimas odds e jogos de qualidade — queremos que você se sinta bem antes, durante e depois de cada sessão.

A regulamentação brasileira de apostas, estabelecida pela Lei 14.790/2023 e supervisionada pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), exige que todas as plataformas implementem ferramentas efetivas de jogo responsável. A 58gg não apenas cumpre essas exigências — vai além delas, porque acredita genuinamente no bem-estar dos seus usuários.

Princípio Fundamental

Nunca aposte mais do que você pode perder. O jogo deve ser tratado como entretenimento, não como uma forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.

Aposte o que pode perder

Defina um orçamento exclusivo para apostas — separado das suas despesas essenciais como aluguel, alimentação e contas.

Controle seu tempo

Estabeleça um limite de tempo por sessão. Fazer pausas regulares ajuda a manter a clareza e evitar decisões impulsivas.

Jogue por diversão

Se você estiver apostando para recuperar perdas ou fugir de problemas, é hora de dar uma pausa e conversar com alguém.

Mantenha o equilíbrio

Preserve tempo para família, amigos, trabalho e hobbies. As apostas nunca devem ser a principal atividade do seu dia.

Ferramentas de Controle da 58gg

Acesse todas as ferramentas diretamente no painel da sua conta. São gratuitas, fáceis de usar e entram em vigor imediatamente.

Limite de Depósito

Defina o valor máximo que pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias — protegendo você de decisões impulsivas nos momentos de empolgação.

DiárioLimite por dia
SemanalLimite por semana
MensalLimite por mês

Limite de Perda

Além dos limites de depósito, você pode definir o valor máximo que aceita perder em um determinado período. Quando o limite é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período — seja ele diário, semanal ou mensal.

Essa ferramenta é especialmente útil para quem tem dificuldade em parar após uma sequência de perdas — uma situação muito comum chamada de "perseguir as perdas".

Limite de Tempo de Sessão

Configure alertas que aparecem na tela quando você atinge um determinado tempo de jogo contínuo — por exemplo, 1 hora, 2 horas ou 3 horas. Você decide se quer continuar ou encerrar a sessão. O simples ato de parar e refletir faz grande diferença.

Pesquisas mostram que jogadores que usam alertas de tempo tomam decisões mais conscientes e relatam maior satisfação com a experiência de jogo.

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de uma pausa rápida? O recurso de time-out permite suspender sua conta por um período curto — de 24 horas até 30 dias. Durante esse período, o acesso à conta fica bloqueado e nenhuma aposta pode ser realizada. Ideal para momentos de estresse ou quando você simplesmente quer uma folga.

Períodos disponíveis: 24 horas · 3 dias · 7 dias · 14 dias · 30 dias.

Autoexclusão

A autoexclusão é a ferramenta mais poderosa que oferecemos. Ela permite bloquear sua conta por períodos mais longos: 6 meses, 1 ano, 2 anos ou permanentemente. Uma vez solicitada, a autoexclusão não pode ser revertida antes do prazo — mesmo que você solicite.

Durante a autoexclusão, você não receberá e-mails promocionais nem notificações. Seu saldo será mantido e disponível para saque.

Histórico e Relatório de Atividade

Acompanhe seu histórico completo de apostas, depósitos, saques e tempo de jogo. Ver os números com clareza é um passo importante para manter o controle. O painel de atividade está disponível 24/7 na sua área de conta.

Você também pode solicitar um relatório detalhado por e-mail através do suporte em qualquer momento.

Proibido para Menores de 18 Anos

O acesso e uso da 58gg é estritamente proibido para pessoas menores de 18 anos. Isso não é apenas uma exigência legal — é um compromisso ético que levamos muito a sério. O jogo online pode ser prejudicial para o desenvolvimento de jovens, e fazemos todo o possível para impedir o acesso de menores à plataforma.

Ao se cadastrar, todos os usuários devem confirmar que têm 18 anos ou mais. Além disso, o processo KYC (verificação de identidade) valida a idade de todos os usuários antes do primeiro saque — e pode ser acionado a qualquer momento que identificarmos comportamento suspeito.

Pais e Responsáveis

Se você tem crianças ou adolescentes em casa, recomendamos:

  • Nunca deixar dispositivos sem supervisão com sites de apostas abertos;
  • Utilizar ferramentas de controle parental no computador e celular;
  • Manter suas credenciais de login em total sigilo;
  • Conversar abertamente com filhos sobre os riscos do jogo;
  • Usar a função de bloqueio de sites em roteadores domésticos.
+18

Apenas para maiores de 18 anos

O uso da 58gg por menores de idade é crime previsto na legislação brasileira.


Lei 14.790/2023 · Regulamentação SPA · Ministério da Fazenda

Você Está no Controle?

Responda com sinceridade às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a duas ou mais, pode ser um sinal de que o jogo está se tornando um problema. Não há julgamento — reconhecer a situação é o primeiro passo.

1
Você já apostou mais do que pretendia, mesmo sabendo que deveria parar?
2
Você já usou dinheiro reservado para contas, alimentação ou aluguel para apostar?
3
Você já apostou para tentar recuperar dinheiro que perdeu anteriormente?
4
Amigos ou familiares já demonstraram preocupação com a frequência ou os valores que você aposta?
5
Você já se sentiu ansioso, irritado ou deprimido por causa de perdas no jogo?
6
Você já mentiu para alguém sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas?
7
Você pensa frequentemente em apostas mesmo quando está fazendo outras atividades?
Resultado

Se você respondeu "sim" a 2 ou mais perguntas, considere utilizar as ferramentas de controle da 58gg ou buscar apoio profissional. Não há vergonha em pedir ajuda — é um sinal de inteligência e autocuidado.

Como Ativar as Ferramentas

Ativar as ferramentas de jogo responsável na 58gg é simples e leva menos de 2 minutos. Veja como fazer:

1
Acesse sua Conta

Entre na sua conta na 58gg e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.

2
Vá em "Jogo Responsável"

No menu do perfil, selecione a opção "Jogo Responsável" ou "Configurações de Segurança".

3
Escolha a Ferramenta

Selecione qual limite ou ferramenta deseja ativar: depósito, perda, tempo de sessão, time-out ou autoexclusão.

4
Defina os Valores e Confirme

Insira o valor ou período desejado e confirme. A ferramenta entra em vigor imediatamente.

5
Precisa de Ajuda? Contate o Suporte

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 via chat ou WhatsApp para ajudá-lo a configurar qualquer ferramenta de controle.

Importante

Reduções de limites entram em vigor imediatamente. Aumentos de limites ou remoção de restrições possuem um período de espera obrigatório de 7 dias — para proteger você de decisões tomadas no calor do momento.

Onde Buscar Ajuda

Se você ou alguém que você conhece precisa de apoio, os serviços abaixo oferecem ajuda gratuita e confidencial em todo o Brasil.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Atendimento emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento, inclusive relacionado ao jogo.

📞 Ligue 188 (24 horas, todos os dias)
Jogadores Anônimos Brasil

Programa de recuperação para jogadores compulsivos, com reuniões presenciais e online em todo o Brasil.

🌐 jogadoresanonimos.org.br
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Rede pública de saúde mental do SUS com atendimento gratuito para transtornos relacionados ao jogo.

Procure o CAPS mais próximo na UBS do seu bairro
Suporte 58gg

Nossa equipe está preparada para ajudá-lo a ativar ferramentas de controle, pausar ou encerrar sua conta.

💬 Chat ao vivo 24/7 · WhatsApp · [email protected]
Lembre-se sempre
  • Apostar nunca deve ser visto como uma forma de ganhar dinheiro de forma consistente;
  • Nunca aposte sob influência de álcool, drogas ou em estado emocional alterado;
  • Nunca faça empréstimos ou use o cartão de crédito para financiar apostas;
  • Se o jogo está afetando seus relacionamentos, trabalho ou saúde, é hora de parar e pedir ajuda;
  • A 58gg reserva-se o direito de impor limites ou encerrar contas de usuários que demonstrem sinais de jogo problemático.

Ficou com Dúvidas?

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo a configurar ferramentas de jogo responsável, tirar dúvidas sobre os Termos ou simplesmente conversar sobre como podemos tornar sua experiência mais segura e prazerosa.

⚠️ Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Se o jogo estiver causando problemas, ligue 188 (CVV) ou acesse jogadoresanonimos.org.br.